Epic Games Store将于2026年12月30日终止对《永劫无间》的支持，届时Epic平台上的该游戏将停止更新。在7月2日迎来周年庆版本更新后，Epic商店将不再允许用户购买或下载《永劫无间》。
从7月2日的版本更新至12月30日期间，Epic用户可以通过登录游戏来启动账号迁移流程，并被引导至账号迁移页面完成登记。官方表示，即使玩家首次登录后未立即看到迁移提示，也不必担心，迁移工作将持续进行。所有现有的游戏数据和进度都将完整迁移至新的账号。
以下为关于账号迁移的常见问题解答：
- 迁移操作入口： 每次登录游戏时，系统都会自动弹出迁移提示。如果暂时不希望迁移，可以关闭提示并继续游戏，但务必在平台下架前完成迁移。
- 迁移后的平台： 中国大陆的玩家其账号将迁移至网易的官方服务器，而其他地区（外服）的玩家则会迁移至Steam平台。完成账号信息填写后，迁移将即时生效。
- 数据同步范围： 所有游戏进度和数据都将完全同步，不会有任何丢失。
- 多平台账号处理： 如果玩家在Epic上同时拥有国服和外服账号，需要联系客服寻求特殊处理方案。
- 错过迁移窗口： 即便在12月30日之后才获悉迁移信息，且Epic上的《永劫无间》已无法启动，账号迁移登记网页届时仍会开放。玩家可以通过关注《永劫无间》官方账号获取链接，或直接联系客服以获得登记入口。
- 游戏重新下载： 账号迁移后，玩家需要前往《永劫无间》官网（https://www.yjwujian.cn/download/）下载官方服务器的游戏客户端。
- 外观与道具转移： 对于“谪星”外观和可交易道具，玩家需先在交易系统中下架相关物品，方可进行账号迁移。迁移完成后，使用相应的网易账号登录藏宝阁即可恢复正常交易。